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长安CX20刹车盘质量问题厂家不解决

时间:2020-09-27 10:19:38 作者:[db:作者] 来源:[db:来源] 浏览:

投诉品牌:长安乘用车

投诉车系:长安CX20

投诉车型:2011款 长安CX20 1.3 AT 运动型

投诉时间:2014-1-26 15:31

投诉详情:

我的车前段时间出现了刹车方向盘抖动问题,1月8号左右到4S店进行检查,是刹车盘磨损问题,需要更换刹车盘,但4S说当天刹车盘没有货。但1月中旬我再去4S店,4S店说要厂家同意才敢更换。我在4S店等了几个小时,又说天厂家技术人员休息,周一会联系我,但其后没接到任何电话,在我的不断追问下,1月24号4S店的回复是厂家意见是进行打磨。1月26号,我到江南万友4S店,技术人员再次验车,给出了刹车盘需要更换的意见,正好厂家处理三包的工作人员在,但和厂家联系后给出的解决意见仍然是打磨,并且给出的解释是:1个月前所有车出现这类问题是进行更换,现在都是打磨。我拒绝了这种处理方法,原因有三:1.我的车在质保期。2.2万公里就出现这种问题,说明是刹车盘本身质量问题。3.打磨这种方法不能解决根本问题,反而造成安全隐患,让我们驾驶者更不放心。4.厂家难道能不顾消费者驾驶安全,随意更换解决方案?请消费网重视我们普通消费者,帮我们维护该有的权利。也预祝新的一年,大家都平平安安,幸福美满。

投诉回复:

中国汽车质量网已将您的投诉转发给国家有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,并将在《品印度造出了世界上最便宜的汽车,为什么卖不出去?质汽车》杂志刊登,请您持续关注!

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